TARIFAS
Los precios incluyen el 21% de IVA
– RESERVA: para hacerla efectiva, se deberá abonar la señal correspondiente (50% del importe total) antes de las 24 horas siguientes a la toma de contacto, en el nº de cuenta que se facilite al efecto, indicando el nombre de quien hace la reserva y los días de estancia, y recibirá de nuestra parte la confirmación vía mail. En caso de no recibir dicho importe en los 2 días posteriores a la reserva, ésta quedará automáticamente anulada sin previo aviso.
– FORMAS DE PAGO, el 50% del importe restante se podrá abonar de las siguientes formas:
A la entrega de llaves o por transferencia bancaria, al menos, 7 días antes de la entrada y comunicándolo al propietario con antelación.
– FIANZA: a la llegada a la casa, se entregará como fianza el 30% del importe total de la estancia que le será devuelta 24h. después, siempre que se encuentre todo en perfectas condiciones tal y como se entregaron.
Otros eventos como bodas, comuniones, etc. , consultar condiciones de reserva.
ESTANCIA MÍNIMA
La estancia mínima es de dos noches, con las siguientes excepciones:
Los puentes se alquila por todo el periodo, ejemplo: puente de viernes a lunes 3 noches
Vacaciones de Semana Santa, mínimo 4 noches.
NIÑOS Y BEBÉS
Al hacer la reserva y para poder aplicar la tarifa correspondiente, se indicará el total de personas tanto de adultos como de niños que ocupen plaza/cama
Los bebés de hasta 2 años que no ocupen plaza no tienen coste, se facilita cuna de viaje.
Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado en la confirmación de la reserva, incluido niños mayores de 2 años. Sí el número de personas sobrepasa la capacidad indicada, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona y se reserva el derecho de admisión o cancelación de la reserva.
POLÍTICA DE ANULACIÓN DE RESERVAS
Anulación de la reserva o cambio de fecha con 60 o más días antes de la fecha de entrada,
devolución del 75% del importe entregado.
Anulación de la reserva o cambio de fecha con 30 o más días antes de la fecha de entrada,
devolución del 50% del importe entregado.
Anulación de la reserva o cambio de fecha con 7 o más días antes de la fecha de entrada,
devolución del 25% del importe entregado.
Anulación de la reserva o cambio de fecha con 6 o menos días de la fecha de entrada,
no se hará ninguna devolución.
MUY IMPORTANTE: la política de anulaciones de reserva SE APLICARÁ SIEMPRE, sea cual sea la causa.
Todas las cancelaciones o cambios deben hacerse por correo electrónico. Las cancelaciones o cambios por teléfono no serán aceptados.
Interrupción de la estancia.
No se realizará devolución ni abono alguno en caso de interrumpir la estancia en el alojamiento.
HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA
La entrada a la casa será a partir de las 17 horas del primer día contratado y la salida hasta las 17 horas del último día contratado.
Por favor, asegúrese de entregar TODOS los juegos de llaves antes de marchar.
EQUIPAMIENTO
Los precios incluyen:
Gastos de agua, electricidad y calefacción.
Ropa de cama y toallas para cada ocupante. La ropa de cama se compone de sábanas y edredón. Las toallas son de baño para cada ocupante.
Cocina completamente equipada (horno, vitrocerámica, frigorífico, microondas, lavadora, y otros pequeños electrodomésticos, así como vajilla, vasos, cubiertos, sartenes, cacerolas, …).
No se permite cocinar alimentos dentro de la chimenea o la barbacoa sin el permiso del propietario.
La primera carga de leña para la chimenea será gratuita, debiendo abonar posteriormente 5€ por cada carga de leña adicional.
LIMPIEZA
La Hacienda se limpia antes de la llegada de cada cliente. Al salir, el cliente está obligado a dejarla en condiciones razonables, con toda la basura desecha correctamente. Caso contrario, se le cobrará un suplemento de limpieza.
En estancias superiores a 7 días se efectuará un cambio de ropa de cama semanal.
COMPORTAMIENTOS DEL CLIENTE
El cliente será responsable del comportamiento correcto y decente de todas las personas que le acompañan. En caso de que esa persona, o cualquiera de las personas acompañantes no se comporte de una manera adecuada y responsable, la empresa Hacienda el Descanso tendrá derecho a solicitar al cliente y a las personas que le acompañen a abandonar la Hacienda sin derecho de éste a reclamar ningún tipo de compensación.
Esto también significa la pérdida del importe pagado y el depósito.
NORMAS DE LA CASA
Los huéspedes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.
Los huéspedes no podrán realizar en la Hacienda actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. No se podrán realizar fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestia.
No se admiten visitas sin el consentimiento expreso del propietario.
EL TIEMPO DE SILENCIO ES TODOS LOS DÍAS DE 22.00 PM a 10.00 Agradecemos su colaboración en este asunto y esperamos que entienda que estas reglas son necesarias para la convivencia en la Hacienda.
Las instalaciones se mantendrán en perfecto uso, cada objeto en su lugar original, en caso de producirse algún desperfecto sobre las instalaciones este deberá ser comunicado al propietario.
Los huéspedes deberán tratar la casa y su contenido con respeto y no sustraer nada de la misma, serán responsables de los daños causados.
Por favor no dejen encendida la calefacción, a una temperatura excesiva si tienen pensado pasar el día fuera de la casa o si es su último día de estancia. Modere el uso de la calefacción siendo recomendable no mantener en el salón la calefacción y la chimenea encendidas a la vez.
Deposite la basura en los contenedores a tal efecto, no la deje en el exterior, los animales podrían esparcirla. JAMÁS arroje al contenedor de basuras ceniza que posiblemente contenga fuego.
Está totalmente prohibido fumar en las habitaciones y/o en las zonas comunes (salón y comedor). En presencia de niños o personas no fumadoras, por favor no fume. Si es verano, preste atención a los incendios forestales.
No podrá utilizarse la barbacoa en días de viento o en días de excesivo calor.
No traiga aparatos eléctricos de gran consumo: secadores de pelo, calefactores, planchas eléctricas de cocinar, etc… Le agradecemos haga un uso responsable de la energía de la finca.
Las mascotas son bienvenidas, pero los huéspedes son los responsables de evitar que estas produzcan desperfectos en las instalaciones, y tendrán que abonar el coste en el caso de que produzca algún daño. También recaerá sobre el dueño de la mascota la posible responsabilidad civil derivada de las acciones sobre terceros de su animal de compañía. – Está permitida la estancia de animales fuera del interior de la casa y dormir en jaula ubicada en garaje de la hacienda
Cuide la casa por favor y respete el descanso de los demás, así como a sus propietarios y en general hacia todo el entorno.
CONSIDERACIONES FINALES
Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.
Asegúrese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva son correctos y veraces.
El usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 años y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad.
Las presentes condiciones generales de contratación se regularán por el Decreto 20/2002, de 29 de enero, de Turismo en el Medio Rural y Turismo Activo de Andalucía, y las partes se someterán, en caso de discrepancia, a los organismos de arbitraje de la Junta de Andalucía.